Retourbeleid
Wat als de pop, tegen alle verwachting in, toch niet bevalt? Mag je ze dan ook terugsturen?
Ja, dat mag. Als u om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent van de pop kunt u deze binnen 14 dagen terugsturen, u krijgt gewoon uw geld terug. De retourverzending is op rekening van de klant. Zodra wij de pop ontvangen, betalen wij u terug. Vanzelfsprekend moeten teruggestuurde poppen in "nieuwstaat" zijn en mogen ze geen gebruiksporen vertonen.
Het is niet mogelijk om poppen te ruilen die speciaal op verzoek van de klant zijn ontworpen/gemaakt.
Wat als ik een sieraad gewoon niet mooi vind? Mag ik het dan ook terugsturen? Ja, dat mag. Als u om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden
bent met het sieraad kunt u het binnen 14 dagen terugsturen. Geen probleem, u krijgt gewoon uw geld terug. Het aangetekend (met verzekerd vervoer) retour zenden is
dan wel voor uw eigen rekening. Zodra wij het ongewenste sieraad ontvangen, betalen wij u terug.
Het is niet mogelijk om sieraden die speciaal op verzoek van de klant gemaakt zijn te ruilen. Dit geldt ook voor sieraden die op verzoek zijn veranderd
of op maat zijn gemaakt voor de klant.
